ডেটা সুরক্ষা

1111ber গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনার বিশ্বাস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — 1111ber কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
ভাষা: বাংলা
SSL এনক্রিপ্টেড
GDPR সচেতন নীতি

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যা করি

1111ber-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

1111ber কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী সংস্থাকে দেওয়া হয় না।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না বা সংরক্ষণ করা হয় না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

আপনার সব তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে এই তথ্য দেখতে পারেন।

আপনার অধিকার নিশ্চিত

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সর্বদা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

অপ্ট-আউটের সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নীতির পরিচিতি

1111ber (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার কাছে কতটা মূল্যবান। তাই 1111ber-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানিয়েছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। 1111ber ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

1111ber-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে তৈরি করা হয়েছে। আমরা সবসময় স্বচ্ছতার সাথে ব্যবহারকারীদের জানাই কীভাবে তাদের তথ্য পরিচালনা করা হচ্ছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

1111ber কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে মানসম্পন্ন সেবা দেওয়ার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সাপোর্টের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট, উইথড্র ও AML মেনে চলতে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার নিরাপত্তা নিশ্চিত ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ক্লিক ডেটা সেবার মান উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণে
মনে রাখুন: 1111ber কখনো ফোন বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, পিন বা ওটিপি চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

1111ber আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহারের প্রধান কারণগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই (KYC) ও নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে।
  • সেবা প্রদান: বেটিং, ডিপোজিট, উইথড্র ও বোনাস সংক্রান্ত সকল কার্যক্রম পরিচালনায়।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
  • আইনি দায়িত্ব পালন: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
  • সেবার উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার ও আপডেট পাঠাতে (যা থেকে অপ্ট-আউট করা যায়)।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হবে না। 1111ber শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া নতুন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না। যদি কখনো তথ্য ব্যবহারের নতুন কারণ তৈরি হয়, আপনাকে আগেই জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

1111ber সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবি বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স মেনে চলতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে, যারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে সম্ভব হলে আপনাকে জানানো হবে। আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আগে না জানানো গেলেও পরে যত দ্রুত সম্ভব জানানো হবে।

1111ber নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। তাদের সাথে প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি বজায় রাখা হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

1111ber কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ইত্যাদি এর অন্তর্ভুক্ত।
  • পারফরমেন্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে সাহায্য করে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। কুকি মুছে ফেলতে আপনার ব্রাউজারের হেল্প সেকশন দেখুন।

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

1111ber আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য হারানো রোধে নিয়মিত নিরাপদ ব্যাকআপ রাখা হয়।
মনে রাখবেন: ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা দেওয়া সম্ভব নয়। তবে 1111ber সর্বদা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 1111ber আইনি নির্দেশনা মেনে দ্রুততার সাথে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

1111ber আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিক ার সম্পূর্ণ সম্মান করে। আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্য ভুল হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

মনে রাখবেন, কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে কারণ জানাবো।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

1111ber একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়া এবং KYC যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে সকল ব্যবহারকারী ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে বলে আমরা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

তৃতীয় পক্ষের লিংক ও সেবা

1111ber প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের সেবার রেফারেন্স থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা স্বাধীনভাবে তথ্য পরিচালনা করে।

1111ber তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। তাই এই সেবাদাতাদের সাথে যোগাযোগ করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

তৃতীয় পক্ষের সেবাদাতা নির্বাচনের ক্ষেত্রে 1111ber সর্বদা নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্রতিষ্ঠানগুলোকে অগ্রাধিকার দেয় এবং তাদের সাথে ডেটা সুরক্ষা চুক্তি বজায় রাখে।
১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

1111ber প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাবো:

  • নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও 1111ber ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ রইলো। কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন।

না, 1111ber কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা আর্থিক তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠান বা তৃতীয় পক্ষকে বিক্রির উদ্দেশ্যে দেওয়া হয় না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতির অংশ।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন AML ও অডিট প্রয়োজনীয়তা) পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এই সময়কাল সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে। অনুরোধ করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়। আপনার পূর্ণ আর্থিক তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

প্রতিটি প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা অপ্ট-আউট লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করে সহজেই প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এছাড়াও কাস্টমার সাপোর্টে জানালে আমরা আপনার পছন্দ অনুযায়ী যোগাযোগের ধরন পরিবর্তন করে দেব।

হ্যাঁ। যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং আপনার তথ্য প্রভাবিত হওয়ার সম্ভাবনা থাকে, তাহলে আমরা আইনি নির্দেশনা মেনে যত দ্রুত সম্ভব আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাবো। একই সাথে ঝুঁকি কমাতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শও দেওয়া হবে।

নিরাপদে খেলুন, বিশ্বাসের সাথে বেট করুন

1111ber-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি নয় ১৮+ শুধুমাত্র
English